Hotéis e pousadas no Brasil adotam check-in digital obrigatório para hóspedes
© Roberto Castro/Mtur
O setor de hospedagem em todo o Brasil passa por uma transformação digital significativa com a implementação obrigatória da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em seu formato 100% eletrônico. Desde 20 de abril, hotéis, pousadas e hostels de todas as regiões devem adotar o sistema, que promete revolucionar a experiência do check-in para turistas e otimizar a gestão de dados para os estabelecimentos. A novidade substitui o tradicional preenchimento em papel, modernizando um procedimento que existe há décadas no país.
A Nova Era do Check-in Digital no Brasil
A principal mudança para os hóspedes reside na conveniência de realizar o registro de forma antecipada. Por meio de um link ou QR code enviado pela própria hospedagem, os viajantes podem completar o cadastro antes mesmo de chegar ao destino, agilizando todo o processo. Para aqueles que preferirem, a finalização pode ser feita diretamente em dispositivos eletrônicos disponíveis no local, garantindo flexibilidade. Esta atualização, que envolve a ficha digital de hóspedes, está alinhada com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando a salvaguarda das informações pessoais dos usuários.
A capital fluminense é um exemplo da transição em andamento. O presidente do Sindicato dos Hotéis e Meios de Hospedagem do Município do Rio de Janeiro (HotéisRIO), Alfredo Lopes, destaca que as principais redes hoteleiras da cidade já vêm implementando o modelo digital desde o ano passado, observando seus benefícios.
“Imagina quando chegava um grupo grande no hotel, a demora que era para fazer o check-in de todos que chegavam. Na Espanha, o visitante faz o check-in no primeiro hotel, ganha um QR Code, e não precisa fazer o procedimento nos outros hotéis. Esse é o próximo passo no Brasil”, disse Lopes, vislumbrando um futuro de ainda mais integração e fluidez para o check-in digital no país.
Transparência e Segurança dos Dados de Hóspedes
É fundamental esclarecer que a ficha digital não configura um sistema de monitoramento de turistas ou cidadãos. Conforme informações do governo, a ferramenta não foi desenvolvida com o objetivo de rastrear deslocamentos, controlar viagens ou exercer vigilância sobre os indivíduos. As informações coletadas são as mesmas exigidas no modelo físico, focando na identificação básica dos hóspedes.
Esses dados de identificação servem a propósitos estritamente administrativos, estatísticos e de suporte à segurança pública, replicando as finalidades já existentes antes da digitalização do sistema. Tais informações são integradas ao Sistema Nacional de Registro de Hóspedes, fornecendo ao governo federal uma compreensão mais aprofundada do fluxo turístico nacional, incluindo o volume de visitantes, o perfil dos viajantes e as taxas de ocupação do setor hoteleiro.
Importante ressaltar que o sistema abstém-se de coletar quaisquer dados relativos a gastos, hábitos de consumo ou comportamentos específicos dos turistas. Não há rastreamento de rotas, monitoramento de movimentos ou possibilidade de identificação individual. A utilização desses dados ocorre de forma agregada, sem identificar pessoas específicas, e tem como meta principal subsidiar a formulação de políticas públicas voltadas ao turismo, aprimorar a oferta de serviços e orientar investimentos estratégicos no setor de hospedagem e viagens.
Fonte e Fotos: Agência Brasil
https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2026-05/com-check-digital-hospede-pode-chegar-hotel-com-ficha-preenchida
