Em meio ao clima de festa e celebração do carnaval, que toma conta do país, o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) oferece aos cidadãos uma ferramenta essencial para a proteção contra imprevistos: o aplicativo Celular Seguro. Disponível para dispositivos eletrônicos e em versão web, a plataforma tem como objetivo auxiliar na comunicação rápida e eficiente de ocorrências de roubo ou furto de celulares, minimizando prejuízos e evitando golpes.

O aplicativo permite que, com um único alerta, o usuário notifique o crime e simultaneamente solicite o bloqueio do aparelho, da linha telefônica, de aplicativos bancários e outras instituições financeiras. O registro da ocorrência pode ser feito através de outro dispositivo, como um tablet ou computador, sem a necessidade de cadastro prévio ou da informação do IMEI do aparelho. Caso a vítima não seja cadastrada na plataforma, poderá realizar o cadastro em até 15 dias após o ocorrido.

O MJSP recomenda que os cidadãos baixem o aplicativo e realizem o cadastro antecipadamente, como medida preventiva para desfrutar do carnaval com mais segurança. O processo de cadastro envolve acessar o site ou aplicativo, fazer login com a conta Gov.br, concordar com os termos de uso, cadastrar contatos de confiança e registrar o telefone, com a possibilidade de autorização do responsável pela linha, caso o usuário não seja o titular. Não há limite para o número de dispositivos registrados.

Em caso de roubo, perda ou furto, o usuário ou pessoa de confiança pode emitir um alerta através do site ou aplicativo, selecionando o aparelho em questão. Ao emitir o alerta, um número de protocolo é gerado, sendo fundamental guardá-lo para atendimentos posteriores com as instituições parceiras.

Criado em dezembro de 2023, o Celular Seguro já conta com 3,81 milhões de usuários cadastrados em todo o Brasil. Em 2025, foram registrados 98.786 alertas, representando um crescimento de cerca de 5,5% em relação a 2024. O governo federal planeja ampliar o serviço, integrando-o às polícias civis para emissão de alertas de bloqueio de IMEI, linhas telefônicas e contas, ativação de alertas no modo recuperação e criação automática de boletim de ocorrência.

Adicionalmente, antes de adquirir um celular usado, é possível consultar se o aparelho possui restrições nas bases de dados do Celular Seguro e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), como parte do esforço do governo federal para facilitar a devolução voluntária de celulares e reduzir crimes relacionados a dispositivos móveis.

Fonte e Fotos: Agência Brasil

https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2026-02/saiba-como-emitir-alerta-do-aplicativo-celular-seguro-em-caso-de-roubo