Goiânia está ampliando a eficiência no atendimento a ocorrências urbanas, especialmente após períodos de chuva intensa, com a Companhia de Urbanização (Comurg) incentivando os moradores a adotarem o aplicativo Gyn 24h como principal via para registrar suas demandas. A plataforma digital representa um avanço significativo na comunicação, direcionando solicitações diretamente às equipes operacionais e assegurando maior celeridade na resolução de problemas em toda a capital.

Otimização e Agilidade nos Serviços Urbanos com o Gyn 24h

A ferramenta digital Gyn 24h permite que o cidadão de Goiânia solicite uma vasta gama de serviços essenciais para a manutenção da cidade. Entre as funcionalidades disponíveis, destacam-se a notificação para remoção de árvores caídas, o recolhimento de galhos, a limpeza de espaços públicos e a coleta de resíduos, além de outras intervenções de zeladoria urbana. O sistema facilita a comunicação ao permitir o envio de fotografias e a indicação precisa da localização da ocorrência, garantindo que as informações cheguem de forma clara e completa aos responsáveis pela execução dos trabalhos.

O presidente da Comurg, Cleber Aparecido Santos, enfatiza a transformação na dinâmica do atendimento: “Nós otimizamos o atendimento para que não haja nenhum intermédio entre quem solicita e o nosso pessoal do operacional. Agora, de forma mais ágil, assim que é aberta a solicitação pelo contribuinte, o pedido chega a quem vai realizar. Para casos de maior urgência, como árvores caídas, o tempo médio de atendimento foi reduzido 100% e agora não passa de 3 horas”.

Como Acessar e Utilizar o Aplicativo Gyn 24h

A adoção do Gyn 24h é simples e acessível a todos os moradores. O aplicativo pode ser baixado gratuitamente em dispositivos móveis que operam com sistemas Android e iOS. Para iniciar a utilização, o interessado deve acessar a loja de aplicativos correspondente em seu aparelho, buscar por “Gyn 24h” e seguir as instruções para a instalação. Após a conclusão do download, um cadastro rápido com dados pessoais é suficiente para liberar o acesso completo a todas as suas funcionalidades, conectando o cidadão diretamente aos serviços de manutenção urbana.

Comurg: Prontidão 24 horas para as Necessidades da Capital

A atuação da Comurg vai além da execução de serviços diários. A companhia é parte integrante do Gabinete de Crises Climáticos de Goiânia, um reconhecimento de seu papel estratégico na gestão de emergências. Para garantir a resposta imediata às demandas da população, especialmente aquelas decorrentes de eventos climáticos, a Comurg mantém equipes de plantão operacionais 24 horas por dia, sete dias por semana, incluindo feriados, assegurando a continuidade e a eficácia na prestação de serviços urbanos essenciais.

Fonte e Fotos: Prefeitura Municipal de Goiânia