Goiânia, 17 de abril de 2026 — A Prefeitura de Goiânia deu um passo significativo na modernização dos serviços públicos com o lançamento, nesta quarta-feira (15/4), da plataforma e-Resolve (eresolve.goiania.go.gov.br). O novo portal digital promete eliminar a burocracia e transformar a interação entre cidadãos, empresas e a administração municipal, centralizando dezenas de serviços e almejando posicionar Goiânia como uma prefeitura 100% digital. A iniciativa já colhe avaliações positivas de profissionais que lidam diariamente com as demandas municipais, como os contadores.

## A Desburocratização em Foco para Contadores

Profissionais da contabilidade, há muito tempo confrontados com os desafios da morosidade administrativa, veem no e-Resolve um avanço promissor para agilizar processos e otimizar o atendimento aos clientes. Marck Blaser, contador com uma década de experiência na legalização de empresas, compartilha suas primeiras impressões, destacando a praticidade da ferramenta. “Apesar de estar me familiarizando, já percebi muitas facilidades. A plataforma concentra todos os serviços em um só lugar e vários atendimentos que antes eram presenciais agora podem ser feitos pelo sistema. Isso traz uma dinâmica muito melhor”, afirma Blaser.

Ele relembra a rotina anterior, marcada por entraves que demandavam tempo e esforço. “Muitos processos ficavam parados em uma eterna fila. A gente precisava ir presencialmente várias vezes para tentar agilizar. Já perdi manhã ou tarde inteira na prefeitura. Isso travava a vida dos nossos clientes e a nossa também. Acho que todo contador já passou por isso. A expectativa é que o e-Resolve seja o fim desse problema”, pontua o especialista. Para Blaser, a adoção de soluções tecnológicas para os serviços digitais da prefeitura acompanha uma tendência global. “A digitalização é um caminho sem volta. Quando bem utilizada, a tecnologia é uma grande aliada. Não faz sentido depender de processos físicos quando existem soluções mais rápidas. Se o e-Resolve cumprir sua proposta, será um grande avanço na desburocratização dos serviços da prefeitura”, avalia.

## Previsibilidade e Agilidade nos Serviços Digitais de Goiânia

A importância da nova plataforma e-Resolve para o ambiente de negócios e para a rotina dos profissionais também é ressaltada por Sucena Hummel, vice-presidente do Conselho Regional de Contabilidade de Goiás (CRCGO). Ela enfatiza os ganhos em agilidade e previsibilidade proporcionados pela transformação digital da administração municipal. “Essa transformação digital traz mais previsibilidade e agilidade para processos que impactam diretamente o dia a dia da classe contábil. O avanço no serviço de Uso do Solo, por exemplo, é extremamente relevante, pois reduz etapas, elimina deslocamentos e contribui para decisões mais rápidas e seguras por parte de empresas e profissionais”, destaca Hummel.

A representante do CRCGO manifesta ainda a expectativa por uma evolução contínua da ferramenta. “Com a ampliação dos serviços disponíveis, teremos ainda mais eficiência nos fluxos e uma melhoria contínua no atendimento, o que beneficia não apenas os contadores, mas toda a sociedade”, completa.

## A Proposta da Prefeitura de Goiânia 100% Digital

O e-Resolve foi concebido para unificar demandas que antes estavam dispersas, simplificando o acesso a protocolos, licenças, alvarás e consultas. Com login integrado ao Gov.br, o sistema reconhece o perfil do usuário, exibindo serviços de forma personalizada e associada a empresas vinculadas ao CPF. Dentre as funcionalidades, o processo de Uso do Solo agora é integralmente digital, eliminando a necessidade de deslocamentos e otimizando o tempo de emissão, um marco na desburocratização em Goiânia.

As lideranças municipais expressam o compromisso com a transformação digital. O prefeito Sandro Mabel afirmou que “a plataforma responde a uma demanda antiga da população por mais agilidade e menos processos físicos”. Já o secretário de Inovação e Transformação Digital, Fábio Christino, reforça a visão estratégica. “A proposta é concentrar atendimentos em um único canal, com mais transparência e acompanhamento em tempo real”, explica. A plataforma já conta com dezenas de serviços operacionais e sua expansão será contínua, com a revisão e a digitalização progressiva dos processos administrativos para consolidar Goiânia como uma cidade cada vez mais conectada e eficiente.

Fonte e Fotos: Prefeitura Municipal de Goiânia