Novas regras do Pix entram em vigor com foco em recuperação de valores e combate a fraudes

Entraram em vigor nesta segunda-feira (2) novas regras de segurança para o Pix, estabelecidas pelo Banco Central, visando agilizar a recuperação de valores transferidos indevidamente e reforçar o combate a golpes e fraudes. A principal mudança é a atualização do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que agora permite um rastreamento mais eficiente do dinheiro, mesmo quando transferido rapidamente para outras contas, prática comum em crimes financeiros.

O Banco Central espera que essa atualização aumente significativamente a taxa de recuperação de valores e reduza o sucesso das fraudes. “Especialistas estimam que as mudanças podem diminuir em até 40% os golpes considerados bem-sucedidos.”

Além disso, a integração entre bancos, instituições de pagamento e órgãos de segurança será reforçada, e o uso do autoatendimento nos aplicativos será ampliado, tornando a “contestação mais simples e rápida para o usuário”. O BC ressalta que o MED deve ser acionado apenas em casos de fraude, suspeita de fraude ou erro operacional das instituições financeiras, não se aplicando a Pix enviados a destinatários errados por digitação incorreta do usuário.

As novas regras tornam o MED obrigatório para todos os bancos e instituições de pagamento que operam o Pix, permitindo o rastreamento do dinheiro entre contas e o bloqueio automático de contas suspeitas antes mesmo da conclusão da análise. O prazo para devolução foi reduzido, com o Banco Central estimando que os valores possam ser recuperados em até 11 dias após a contestação. Bancos também passarão a trocar dados sobre o caminho do dinheiro para facilitar o bloqueio e a restituição dos recursos.

Em caso de golpe, o cliente deve contestar a transação o mais rápido possível pelos canais oficiais do banco. A instituição de origem comunicará a instituição recebedora em até 30 minutos e os recursos serão bloqueados na conta do suspeito. As instituições analisarão o caso e, se confirmada a fraude, o valor será devolvido. Caso contrário, o dinheiro será liberado ao recebedor.

Fonte e Fotos: Agência Brasil

https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2026-02/novas-regras-de-seguranca-do-pix-entram-em-vigor-veja-mudancas