Instabilidade no Pix Causa Falhas em Bancos e Gera Reclamações em Massa
© Marcello Casal jr/Agência Brasil
Na tarde desta segunda-feira (19), o sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade, afetando usuários de diversas instituições financeiras em todo o país, incluindo Goiás. Transferências e pagamentos em tempo real foram interrompidos, impactando tanto consumidores quanto empresas.
O Banco Central (BC) informou que a falha foi ocasionada por um problema interno no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT), a base de dados central que armazena as informações das chaves Pix.
O site DownDetector, plataforma que monitora interrupções em serviços digitais, registrou um pico de mais de 6 mil reclamações por volta das 14h40, indicando a extensão do problema. As queixas diminuíram gradativamente no final da tarde.
Dentre os bancos que apresentaram aumento no número de reclamações, estão o Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, Bradesco, Santander, Nubank, Inter e C6 Bank.
Comerciantes também reportaram dificuldades para receber pagamentos via Pix, e até mesmo problemas na recarga de equipamentos de cartão que dependem do sistema.
O Banco Central informou em nota que “as equipes técnicas atuaram na identificação e resolução da causa, e o Pix já está operando normalmente”. No início da noite, o número de reclamações diminuiu drasticamente, o que indica a normalização do serviço após a intervenção técnica.
Fonte e Fotos: Agência Brasil
https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2026-01/pix-volta-operar-normalmente-apos-instabilidade-durante-tarde
