Saúde mental: SUS Digital oferece apoio a jovens com Pode Falar
© Tânia Rêgo/Agência Brasil
Goiânia (GO) — A plataforma Pode Falar, que oferece acolhimento e orientação em saúde mental para jovens de 13 a 24 anos em todo o Brasil, incluindo Goiás, agora está acessível diretamente pelo aplicativo Meu SUS Digital. A integração, anunciada pelo Ministério da Saúde, busca ampliar significativamente o acesso a esse tipo de suporte, com uma expectativa de saltar de 1,1 mil para cerca de 11 mil atendimentos mensais. O serviço visa complementar a rede de cuidado já disponível pelo Sistema Único de Saúde (SUS) no estado.
A iniciativa é um esforço conjunto do Ministério da Saúde com o Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef), visando fortalecer o cuidado em saúde mental dentro do SUS. A plataforma disponibiliza um espaço seguro de escuta qualificada e orientação, que contribui para “reduzir barreiras de acesso, especialmente entre pessoas que ainda não procuraram atendimento presencial”, conforme destacou a pasta. Para os jovens goianos, esta é uma nova ferramenta digital que aproxima o serviço de saúde mental.
### Acesso Simplificado e Funcionamento
Para utilizar a plataforma Pode Falar, os usuários de Goiás e de outros estados precisam apenas acessar o aplicativo Meu SUS Digital — disponível em lojas de aplicativos como App Store e Google Play — e selecionar a opção “Pode Falar” na área de miniaplicativos. O serviço funciona de segunda a sábado, das 8h às 22h, seguindo o horário de Brasília, e oferece a opção de atendimento anônimo.
O contato inicial na plataforma é feito por meio de um chatbot, que também disponibiliza conteúdos acessíveis sobre saúde mental, auxiliando na compreensão das emoções. Quando o usuário deseja um apoio mais direto ou em situações identificadas como de maior necessidade, o sistema direciona a conversa para um atendimento humano. A plataforma utiliza recursos tecnológicos, incluindo inteligência artificial, para identificar e priorizar casos de maior risco, alertando a equipe para que esses atendimentos recebam prioridade. Os teleatendimentos são conduzidos por estudantes de graduação e pós-graduação em áreas como psicologia, medicina e educação, que atuam sob supervisão de professores, recebem formação contínua e seguem protocolos específicos para cada situação.
### Reforço ao Cuidado em Saúde Mental no SUS
A disponibilização do Pode Falar no Meu SUS Digital representa um avanço para o acesso à saúde mental de adolescentes e jovens em Goiás, complementando os serviços já oferecidos presencialmente. O Ministério da Saúde reforça, contudo, que para sofrimento psíquico persistente, que afete a rotina, os estudos, o trabalho ou as relações, ou em situações de crise, a busca por atendimento presencial é fundamental.
O Sistema Único de Saúde oferece cuidado integral para todas as faixas etárias e condições clínicas, com a assistência iniciando na atenção primária à saúde, nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) presentes em municípios goianos. Em casos de necessidade, o paciente é encaminhado para a atenção especializada, garantindo a continuidade do cuidado. A plataforma online é um passo importante para a identificação precoce e o suporte inicial, incentivando os jovens a buscar ajuda quando necessário.
Fonte e Fotos: Agência Brasil
https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2026-07/plataforma-oferece-escuta-em-saude-mental-para-jovens-no-sus-digital
O Extra News Goiás é um portal de notícias regional, no ar desde 2015, comprometido com um jornalismo ágil, claro e confiável. Cobrimos política, cidades, eventos, coluna social e tecnologia em Goiás. Todo o conteúdo é curado e revisado pela Agência Fourp's Marketing para levar até você informação de qualidade com a agilidade que o seu dia exige.
Sobre o Extra News Goiás →
