Goiás dá um salto significativo em sua estratégia de governo digital ao anunciar a disponibilização de serviços públicos essenciais diretamente pelo WhatsApp. A partir da segunda quinzena de junho, cidadãos goianos poderão realizar a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), solicitar a Carteira de Identidade Nacional (CIN) e consultar processos de licenciamento ambiental por meio do aplicativo de mensagens mais popular do Brasil, uma medida que visa descomplicar o acesso a importantes trâmites e ampliar a inclusão digital no estado.

A inovadora plataforma de atendimento, desenvolvida pela Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti) em colaboração com a Secretaria da Administração (Sead), posiciona Goiás na vanguarda da integração de serviços estaduais com ferramentas digitais amplamente utilizadas. O governador Daniel Vilela destacou a importância de facilitar o dia a dia da população, especialmente daqueles com menos familiaridade com tecnologias complexas, por meio de interfaces intuitivas.

“Precisamos facilitar a vida das pessoas sem conhecimento tecnológico. É fato que as pessoas conseguem utilizar o WhatsApp. É acessível e inclusivo. Queremos, então, que todos os serviços do governo estejam dentro dele”, afirmou o governador.

Inicialmente, os usuários terão acesso aos procedimentos de renovação da CNH, emissão da nova Carteira de Identidade Nacional e acompanhamento de licenciamento ambiental. Contudo, a meta do governo é expandir progressivamente o leque de serviços públicos digitais oferecidos na plataforma. José Frederico Lyra Netto, titular da Secti, ressaltou o impacto positivo da medida.

“Com o canal do WhatsApp, conseguiremos dar mais qualidade de vida às pessoas, que poderão fazer o que precisam de onde estiverem”, disse o secretário.

Complementando a visão, o secretário da Administração, Francisco Sérvulo Nogueira, enfatizou o compromisso de simplificar a jornada do usuário e eliminar barreiras no acesso à administração pública.

“Estamos construindo uma experiência em que o usuário é conduzido passo a passo pelo atendimento, com mais clareza e menos obstáculos. A proposta é que ele consiga acessar serviços, acompanhar solicitações e obter informações diretamente pelo celular”, ressaltou.

Expansão da Transformação Digital e Inovação em Goiás

A implementação do atendimento via WhatsApp em Goiás é parte integrante de um plano mais amplo de inovação e transformação digital que o governo estadual tem lançado e consolidado ao longo deste mês. Diversas iniciativas estratégicas foram anunciadas e formalizadas, sublinhando o empenho em modernizar a gestão pública e impulsionar o desenvolvimento tecnológico.

Na última segunda-feira, dia 9, foram promulgadas as leis que estabelecem a Goiás Tecnologia (GOtech) e o Pequi Bank. A GOtech tem como missão o desenvolvimento de soluções tecnológicas avançadas, com foco especial na aplicação de inteligência artificial para otimizar operações na administração pública. Já o Pequi Bank foi idealizado como um “super aplicativo”, desenhado para centralizar e integrar múltiplos serviços governamentais em uma única interface digital.

Além disso, o governo estadual anunciou, nesta mesma semana, uma relevante parceria com o Google. Através do programa GO.IA Gemini, até 20 mil licenças da plataforma Gemini for Gov serão disponibilizadas para servidores estaduais até o final do ano, marcando um significativo avanço na utilização da inteligência artificial na gestão pública de Goiás.

Para o restante de junho, outras ações estão previstas, como a oficialização de um novo convênio com o Centro de Excelência em Inteligência Artificial da Universidade Federal de Goiás (Ceia-UFG). Adicionalmente, será criado o Distrito de Inovação de Goiás, localizado no Setor Leste Universitário, em Goiânia, com o objetivo de atrair e sediar empresas de tecnologia, especialmente aquelas especializadas em inteligência artificial, consolidando o estado como um polo de inovação.

Fonte e Fotos: ROTA JURÍDICA

https://www.rotajuridica.com.br/goianos-poderao-renovar-cnh-e-solicitar-carteira-de-identidade-pelo-whatsapp-ainda-em-junho/