Uma nova era para o registro de hóspedes no Brasil se consolida nesta segunda-feira (20), marcando o prazo final para que hotéis, pousadas, hostels e demais estabelecimentos do setor hoteleiro concluam sua adesão à Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital. A iniciativa, implementada gradativamente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, visa modernizar o processo de check-in, eliminar formulários em papel e otimizar a experiência de viajantes e operadores.

Modernização e Obrigatoriedade do Check-in Digital

A transição para o modelo digital da FNRH representa um passo significativo na desburocratização da recepção de visitantes. O sistema, conhecido como check-in digital, torna-se agora obrigatório para todos os estabelecimentos de hospedagem no país. Seus principais objetivos incluem a aceleração do atendimento na chegada dos turistas e uma considerável redução dos custos operacionais associados ao manejo de documentação física. A conformidade com a nova Lei Geral do Turismo, prevista para 2025, e a rigorosa observância da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) são pilares que sustentam a validade e a segurança da Ficha Nacional de Hóspedes Digital.

Agilidade e Simplicidade no Preenchimento

O processo de preenchimento da FNRH Digital foi desenhado para ser intuitivo e rápido, conforme detalhado pelo Ministério do Turismo. A tecnologia permite que o próprio hóspede realize a etapa inicial de forma antecipada e automatizada.

“A FNRH Digital permite que o turista realize o preenchimento antecipado e automático de dados por meio do sistema gov.br. O registro pode ser finalizado em segundos, a partir de um QR Code do hotel, de um link compartilhado ou de um dispositivo oferecido pelo estabelecimento”, destaca o Ministério do Turismo, em nota.

Essa funcionalidade promete transformar a chegada ao hotel, agilizando o atendimento e liberando as equipes para outras atividades.

Diretrizes Específicas para Hóspedes

Para os viajantes estrangeiros, o sistema de registro digital de hóspedes foi simplificado, dispensando a necessidade de uma conta gov.br. Contudo, em casos de menores de 18 anos ou pessoas legalmente incapazes, sejam eles brasileiros ou estrangeiros, o registro no FNRH Digital deve ser obrigatoriamente vinculado ao formulário do seu responsável legal, garantindo a proteção de dados e a segurança das informações.

Suporte e Adaptação para o Setor Hoteleiro

Ciente dos desafios que a mudança impõe, o Ministério do Turismo tem promovido diversas ações de capacitação e orientação para auxiliar os estabelecimentos de hospedagem. A pasta reconhece a necessidade de adaptações, independentemente de os hotéis e pousadas já utilizarem sistemas de gestão próprios.

“O Ministério do Turismo reforça que a adesão à plataforma requer adaptações por parte de hotéis e pousadas, independentemente de utilizarem sistemas de gestão próprios. A fim de auxiliar na preparação, o órgão organizou várias ações de orientação, como a publicação de um vídeo com as etapas do processo”, destacou a pasta.

Esses materiais de apoio, incluindo um vídeo explicativo com as etapas do processo de adesão ao check-in digital, estão acessíveis no portal oficial do Ministério, fornecendo o suporte necessário para a transição completa e eficiente ao novo sistema.

Fonte e Fotos: ROTA JURÍDICA

https://www.rotajuridica.com.br/termina-hoje-prazo-para-hoteis-pousadas-e-hostels-adotarem-check-in-digital/