Serviço de transporte sanitário ganha Central de Motoristas em Goiânia
Rádio operador do SATs recebe e organiza as solicitações de transporte sanitário, encaminhando os chamados aos motoristas da Central (Fotos: Divulgação/SMS)
O transporte sanitário em Goiânia passou a contar com uma estrutura única para organizar o trabalho dos motoristas e encaminhar os pedidos de atendimento. A mudança integra a reestruturação do Sistema de Atendimento de Transporte Sanitário (SATs), feita pela Prefeitura de Goiânia por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS).
O serviço realiza cerca de 1,3 mil atendimentos por mês. Com o novo modelo, os chamados serão registrados em um sistema integrado, que permitirá acompanhar o deslocamento das ambulâncias, o tempo de saída e o período usado no transporte dos pacientes.
A operação dos motoristas foi reorganizada
A Central de Motoristas funciona em conjunto com a Gerência de Transporte da SMS. Os profissionais continuam distribuídos pelas regionais e pelos distritos, mas passam a ser acionados conforme a demanda recebida pelo rádio operador do SATs. A medida também abrange o transporte de materiais para laboratórios, a remoção de servidores e o deslocamento de profissionais do Serviço de Atendimento Domiciliar.
O fluxo começa com o recebimento do pedido. Depois, a solicitação passa pela regulação da equipe de enfermeiros do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e chega ao rádio operador, que encaminha o chamado ao motorista responsável.
Segundo a gerente de Transportes da SMS, Elisângela Marques, a distribuição regional permite chamar o profissional que estiver mais perto do local solicitado. De acordo com ela, a reorganização pode reduzir o tempo de deslocamento e melhorar a distribuição das ocorrências.
O secretário municipal de Saúde, Luiz Pellizzer, afirmou: “Estamos modernizando o transporte sanitário de Goiânia para dar mais eficiência, organização e agilidade a um serviço que atende milhares de demandas todos os meses.”
Transporte sanitário em Goiânia é reorganizado
A reformulação do SATs reúne ocorrências e solicitações em uma mesma plataforma. Os registros também serão usados para criar indicadores sobre a qualidade do atendimento, acompanhar o desempenho da operação e orientar mudanças no serviço.
O SATs é o sistema que recebe e organiza os pedidos de transporte sanitário. O rádio operador encaminha cada solicitação aos motoristas, enquanto a equipe de enfermeiros do Samu faz a regulação dos atendimentos. Esse fluxo permite registrar as etapas do chamado e acompanhar a execução do transporte.
A coordenadora técnica do Samu de Goiânia, Crissiane Vilela, disse: “Com a reformulação do sistema, vamos conseguir sistematizar as ocorrências, controlar os tempos de atendimento e ter indicadores”. Segundo ela, os registros devem ajudar a localizar pontos de retenção e orientar ajustes no funcionamento do serviço.
Créditos da imagem: Prefeitura de Goiânia
Com informações da Prefeitura de Goiânia
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