Uma significativa transformação digital está remodelando a administração pública em cidades de Minas Gerais, impulsionando a eficiência, a sustentabilidade e a redução de custos operacionais. A iniciativa, que envolve a digitalização de processos administrativos, já demonstra resultados palpáveis, marcando um novo capítulo na gestão governamental ao substituir o consumo massivo de papel por soluções tecnológicas avançadas.

### Ipatinga Conquista Reconhecimento Internacional

No centro dessa inovação está a plataforma BB Governo Digital, um projeto concebido pelo Banco do Brasil em colaboração com a empresa de tecnologia governamental Aprova. O município de Ipatinga, que atuou como projeto piloto, alcançou êxito notável, resultando na premiação da Medalha Pan-Americana da Inovação. A honraria foi concedida em abril, durante a Expo BH Cidades Inteligentes, e agora a iniciativa se prepara para a fase global da competição, agendada para maio em Boston, Estados Unidos, consolidando o reconhecimento do pioneirismo brasileiro.

### A Arquitetura da Digitalização no Serviço Público

A plataforma BB Governo Digital representa um ambiente unificado que integra diversas etapas da gestão pública, desde a análise e autorização até a assinatura e cobrança de processos. Seu objetivo primordial é fomentar a eficiência e a transparência. Em Ipatinga, a implantação completa da solução transformou a rotina administrativa, convertendo o fluxo de documentos de físico para 100% digital. Arquivos que antes transitavam entre secretarias agora são gerenciados online, beneficiando-se de automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real, um avanço crucial para a modernização do serviço público.

### Impacto na Sustentabilidade e Operações

A migração para processos administrativos totalmente digitais trouxe benefícios que transcendem a eficiência, abrangendo também a esfera ambiental. A eliminação do papel gerou uma significativa economia de recursos, com prazos de resposta que antes se estendiam por dias sendo agora reduzidos a horas ou até minutos, para o benefício direto da população.

Os dados registrados em Ipatinga ilustram a magnitude dessa transformação:
* A cada mês, 700 mil páginas deixam de ser impressas.
* Anualmente, a economia de papel alcança 42 toneladas.
* Houve uma considerável redução nos custos operacionais e de insumos.
* Os prazos para a conclusão de processos, que podiam levar até 20 dias, foram encurtados para poucas horas ou minutos.
* A iniciativa está alinhada a práticas de ESG (Environmental, Social, and Governance) e aos princípios da sustentabilidade.

Adicionalmente, a população ganhou acesso simplificado aos serviços públicos, eliminando a necessidade de deslocamentos e o enfrentamento de filas. Em Ipatinga, todos os pedidos podem ser iniciados e acompanhados remotamente, via internet.

### Expansão e Economia em Outros Municípios

A bem-sucedida experiência de digitalização de processos administrativos não se limitou a Ipatinga. Outras localidades mineiras também observaram ganhos expressivos com a implementação da plataforma. Em Formiga, por exemplo, a economia mensal atinge R$ 18 mil, acompanhada da liberação de até 300 horas de trabalho mensais, com um mínimo de 125 horas. Uberaba, por sua vez, projeta uma economia anual de R$ 3,5 milhões e uma redução de 28 toneladas no consumo de papel.

Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, ressalta a importância da iniciativa. Segundo ela, o projeto “reforça o papel da instituição na modernização da administração pública, com uso de tecnologia voltado à eficiência, transparência e melhoria dos serviços ao cidadão”. Com os resultados positivos obtidos em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja estender a solução tecnológica a municípios de variados portes por todo o território nacional, aproveitando a vasta presença da instituição financeira no país.

Fonte e Fotos: Agência Brasil

https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2026-05/plataforma-do-bb-amplia-digitalizacao-na-gestao-publica