Telemedicina do Ipasgo Saúde realiza mais de 10 mil atendimentos e registra alta satisfação

O programa de telemedicina do Ipasgo Saúde já ultrapassou a marca de 10 mil atendimentos desde seu lançamento em fevereiro de 2025. A iniciativa visa facilitar o acesso à saúde para os beneficiários em todo o estado, com foco na interiorização e comodidade.

O Pronto Atendimento online, disponível 24 horas por dia para clínica médica, pediatria e psicologia, já contabilizou 1.851 consultas, demonstrando a crescente demanda por este tipo de serviço. Usuários do Ipasgo Saúde podem acessar o atendimento através do aplicativo ou site da operadora, utilizando um dispositivo com câmera e conexão à internet.

“A telemedicina é um cuidado que se adapta à rotina do beneficiário, aproximando o médico do paciente e facilitando o acompanhamento da saúde”, afirma o presidente do Ipasgo Saúde, Bruno D’Abadia.

Além do Pronto Atendimento, a telemedicina oferece consultas agendadas em diversas especialidades, como cardiologia, dermatologia e psicologia, com um tempo médio de atendimento de até 48 horas. A plataforma segue as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e do Conselho Federal de Medicina, garantindo segurança e qualidade no atendimento.

O serviço tem alcançado altos índices de satisfação, com um Net Promoter Score (NPS) de 86,47 para a telemedicina em geral, e de 88,13 e 88,89 para o Pronto Atendimento nas áreas clínica/pediátrica e psicologia, respectivamente.

Beneficiários com dúvidas podem entrar em contato com o canal de atendimento do Ipasgo Saúde pelo número 0800 062 1920. A lista completa de especialidades disponíveis inclui, entre outras: Alergia e Imunologia, Cardiologia, Dermatologia, Endocrinologia, Ginecologia e Obstetrícia, Neurologia, Oftalmologia, Pediatria, Psiquiatria e Urologia.