Em Anápolis aplicativo promete simplificar acesso a serviços públicos e suporte via whatsApp

A Prefeitura de Anápolis está na busca de modernizar o atendimento ao cidadão com o lançamento do aplicativo Conecta Anápolis, com a promessa de centralizando diversos serviços públicos em uma única plataforma digital. Além disso, o “Zap da Prefeitura” agora deve oferecer suporte técnico dentro do aplicativo, facilitando a resolução de problemas e dúvidas dos usuários.

O Conecta Anápolis promete otimizar o acesso a serviços essenciais, permitindo agendamento de consultas médicas, emissão de segunda via do IPTU e certidões, solicitação de serviços públicos, consulta à posição em filas de espera da educação, acesso a notícias e ao Diário Oficial do município. Programas municipais, como o “Construindo Sonhos”, também estão integrados ao aplicativo.

A integração do “Zap da Prefeitura” dentro do Conecta Anápolis, na aba “Suporte Conecta”, oferece um canal direto para usuários que necessitam de auxílio com a plataforma. O suporte é voltado para questões como perda de senha, recuperação de e-mail e informações gerais sobre o uso do aplicativo.

De acordo com Adriano Garcez, diretor de Atendimento ao Cidadão, o suporte busca auxiliar os usuários do novo sistema: “Orientamos que cada usuário anote dados importantes como a senha e o e-mail, mas em caso da perda desses dados, temos profissionais que trabalham diretamente com esse suporte, auxiliando na recuperação de senhas e de outros dados, e também esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos.”

O aplicativo Conecta Anápolis já está disponível para download nas lojas de aplicativos para dispositivos Android e iOS. A iniciativa representa um passo importante na digitalização dos serviços públicos em Anápolis, visando maior comodidade e eficiência no atendimento à população.